つくる、つたえるテクニカルコミュニケーション技法
製品の価値をつたえ、つかっていただくための技法
テクニカルコミュニケーションは不確実性のもとでの意思決定、解決のために生み出された技法です。
2022年3月29日にBRIDGE TERMINALで講演した、テクニカルコミュニケーション技法についての動画をご覧ください。
コミュニケーション(言語領域)におけるAI活用
AI翻訳に関する疑問に答えたり、ツールの活用をご紹介したりしています。
*下記のリンクは外部サイトに移動します。
- 執筆時のAI活用で、翻訳しやすい日本語をつくる
- 意図通りに翻訳するための自社専用のAI自動翻訳 T-3MT
- 情報を「つかう」「つたえる」視点で考えるAI翻訳活用法
- オンプレミスで活用するAI翻訳 SYSTRAN Pure Neural Server
校正ツールを活用した日本語ライティング
「はが構文」や「連用修飾の数量表現」などのチェックについて、校正ツールの活用方法をご紹介します。
Just Right! を活用して日本語ライティングを楽にする
行動変容を促す情報提供技術 worktransform®
worktransformとは、人間の情報処理能力の限界に着目して対応がうまくいくように行動変容を促す、ISE独自の情報提供技術の枠組みです。
worktransformの幹となる体験価値
行動変容による作業品質(*1)の向上
「今まで通用しなかった働きかけが、情報のつたえかたを変えたら効くようになって作業が思った通りに達成できた!」を提供します。
worktransformの体験を生むために提供する価値
必要最小限のきっかけを報知して人の行動変容を後押しします。
worktransformが生む価値を支える3つの技術
見知技術・推知技術・触知技術
現場の「モノのふるまい―現場で生じる物理的な現象―」や、「人のふるまい―現場作業者の行動、判断―」を検知する仕組みを提供します。
状況の把握と解釈をフォローします。
構造化技術
検知した現場のふるまいから、現場の状況とその状況に対応する情報を類推する仕組みを提供します。
対応方法やその根拠を推測・絞り込みます。
報知技術
作業者へ適切なタイミング、量、言語で業務サポート情報をサジェストする仕組みを提供します。
行為を妨げることなく行動変容を促します。
メディア掲載情報
2023年4月 | Web Designing 2023年6月号(マイナビ出版) (外部サイトに移動します)AI活用×IoTで介護・介助現場の課題解決に挑む ~情報過多時代の企業におけるコミュニケーションの理想と現実~(記事広告) |
2022年12月 | Web Designing 2023年2月号(マイナビ出版) (外部サイトに移動します)現場の想いを実現する ~複雑な現場こそコミュニケーションの加速を!~(記事広告) |
2022年10月 | Web Designing 2022年12月号(マイナビ出版) (外部サイトに移動します)技術者が切磋琢磨する環境づくり ~次代の課題解決を担うデジタル技術浸透のために~(記事広告) |
2022年8月 | Web Designing 2022年10月号(マイナビ出版) (外部サイトに移動します)コミュニケーションを加速させる機械翻訳、潜むリスクと対応策~情報過多時代の企業におけるコミュニケーション の理想と現実~(記事広告) |
2022年6月 | Web Designing 2022年8月号(マイナビ出版) (外部サイトに移動します)遠距離・非対面・異文化間の課題は「4つのRight」で解決できる~情報過多時代の企業におけるコミュニケーション の理想と現実~(記事広告) |
2022年4月 | Web Designing 2022年6月号(マイナビ出版) (外部サイトに移動します)企業内コミュニケーションのキーワードは「情報資産」と「メタデータ」~情報過多時代の企業におけるコミュニケーション の理想と現実~(記事広告) |
2021年6月 | Web Designing 2021年8月号(マイナビ出版) 情報過多を感じさせないコミュニケーションを実現するworktransform(広告) |
- worktransformのコンセプトを説明します(外部サイトに移動します)
ストックされた情報資産を活かして、必要な時に、必要な情報を - 遠距離・非対面・異文化間の課題解決支援にworktransform技術を提供した事例をご紹介します(外部サイトに移動します)
必要な時に、必要な情報を提供する4つのRight - 「理解可能な言語」でのコミュニケーション要件を、情報セキュリティーの観点から考えます(外部サイトに移動します)
コミュニケーションを加速させる機械翻訳、潜むリスクと対応策
関連特許
worktransformを実現する特許については、保有知財一覧をごらんください。
ISEは、「知的財産に関する新型コロナウイルス感染症対策支援宣言」の趣旨に賛同し、2020年6月に本宣言に参加しました。ニュースリリースはこちら。